Nepamätám si meno používateľa alebo heslo
Ak vám niekto vo vašej organizácii priradil pracovné alebo školské e-mailové konto, prejdite na lokalitu na vytvorenie nového hesla. Ak sa vám nedarí vytvoriť nové heslo, obráťte sa na svojho správcu, pretože vám možno neudelil povolenie na zmenu vlastného hesla. Akékoľvek iné zmeny, ako napríklad zmenu používateľského mena, musí taktiež vykonať správca.